door Markus van Alphen & Ellen Sebregts | nov 13, 2019 | excellente communicatie, Excellente organisatie
Je hebt een probleem. Medewerkers dagen op, doen niet echt mee en kampen met een gevoel dat zij niet gewaardeerd worden. Het werkklimaat kenmerkt zich door gemopper (vooral onderling), negativiteit, een hoog verzuim en een brain-drain van waardevolle medewerkers die...
door Markus van Alphen & Ellen Sebregts | okt 10, 2019 | Excellente organisatie, getrapte besluitvorming
In een vorige blogbericht gaven wij aan waarom het goed is te vertrouwen op het vakmanschap van je collega. In dit bericht gaan we een stap verder en bespreken getrapte besluitvorming (in het Engels: Stepped decision-making), oftewel het delegeren van de...
door Markus van Alphen & Ellen Sebregts | sep 8, 2019 | excellente interpersoonlijke communicatie, transformationeel leiderschap
Je selecteert je nieuwe werknemers meestal niet op basis van hun neiging tot gehoorzaamheid, maar op waar zij competent in zijn (of potentie voor hebben) en hun mogelijkheden tot samenwerken. In dit artikel gaan wij dieper in op het onderwerp van vertrouwen in het...
door Markus van Alphen & Ellen Sebregts | jun 8, 2019 | excellente interpersoonlijke communicatie
Wanneer je een sandwich bestelt, gaat het dan om de twee sneden brood of om de vulling? De sandwichtechniek voor feedback is een manier om iets onsmakelijks te verpakken: begin met iets positiefs, breng dan je kritiek uit en sluit dat weer af met iets positiefs. Het...
door Markus van Alphen & Ellen Sebregts | okt 13, 2018 | excellente communicatie, excellente interpersoonlijke communicatie
Door Ellen Sebregts en Markus van Alphen Een teamlid voltooit een taak met een bepaalde uitkomst. In een excellente organisatie wil je dat dat resultaat ook excellent is. Pas nadat je aan het teamlid terugkoppelt wat de kwaliteit van de prestatie is, weet zij of hij...
door Markus van Alphen & Ellen Sebregts | sep 9, 2018 | excellente interpersoonlijke communicatie
Door Ellen Sebregts en Markus van Alphen Hoe creëer je als manager een veilige omgeving voor je team? Hoe zorg je dat mensen vrij hun observaties kunnen delen of hoe (vaktechnische) kritische opmerkingen kunnen worden gemaakt zonder dat er meteen koppen rollen?...
door Markus van Alphen & Ellen Sebregts | mei 6, 2018 | excellente interpersoonlijke communicatie
Door Ellen Sebregts en Markus van Alphen Een vorige blog beschreef waarom intrinsieke motivatie nodig is binnen een excellente organisatie. Hoe boor je dan de intrinsieke motivatie van je medewerkers aan? Dit is waar excellente interpersoonlijke communicatie voor...
door Markus van Alphen & Ellen Sebregts | apr 3, 2018 | excellente interpersoonlijke communicatie
Zonder communicatie geen organisatie. Dat geldt zowel voor externe communicatie (hoe weet de buitenwereld wat de organisatie te bieden heeft) als voor interne communicatie (hoe zou een product of dienst tot stand kunnen komen zonder binnen de organisatie te...
Recente reacties