door Markus van Alphen & Ellen Sebregts | nov 13, 2019 | excellente communicatie, Excellente organisatie
Je hebt een probleem. Medewerkers dagen op, doen niet echt mee en kampen met een gevoel dat zij niet gewaardeerd worden. Het werkklimaat kenmerkt zich door gemopper (vooral onderling), negativiteit, een hoog verzuim en een brain-drain van waardevolle medewerkers die...
door Markus van Alphen & Ellen Sebregts | okt 10, 2019 | Excellente organisatie, getrapte besluitvorming
In een vorige blogbericht gaven wij aan waarom het goed is te vertrouwen op het vakmanschap van je collega. In dit bericht gaan we een stap verder en bespreken getrapte besluitvorming (in het Engels: Stepped decision-making), oftewel het delegeren van de...
door Markus van Alphen & Ellen Sebregts | sep 8, 2019 | excellente interpersoonlijke communicatie, transformationeel leiderschap
Je selecteert je nieuwe werknemers meestal niet op basis van hun neiging tot gehoorzaamheid, maar op waar zij competent in zijn (of potentie voor hebben) en hun mogelijkheden tot samenwerken. In dit artikel gaan wij dieper in op het onderwerp van vertrouwen in het...
door Markus van Alphen & Ellen Sebregts | jun 8, 2019 | excellente interpersoonlijke communicatie
Wanneer je een sandwich bestelt, gaat het dan om de twee sneden brood of om de vulling? De sandwichtechniek voor feedback is een manier om iets onsmakelijks te verpakken: begin met iets positiefs, breng dan je kritiek uit en sluit dat weer af met iets positiefs. Het...
door Markus van Alphen & Ellen Sebregts | okt 13, 2018 | excellente communicatie, excellente interpersoonlijke communicatie
Door Ellen Sebregts en Markus van Alphen Een teamlid voltooit een taak met een bepaalde uitkomst. In een excellente organisatie wil je dat dat resultaat ook excellent is. Pas nadat je aan het teamlid terugkoppelt wat de kwaliteit van de prestatie is, weet zij of hij...
Recente reacties